Question en attente de réponse
Explication supplément sur facture
Bonjour,
Des appels hors forfait apparaissent en supplément sur ma facture.
Or, j'ai bloqué les appels vers les numéros spéciaux.
Puis-je savoir exactement quel numéro a pu être facturé?
Cordialement
Les réponses
Bonjour Stessie
Afin de traiter votre demande, pouvez-vous me communiquer votre nom, prénom et numéro de mobile en privé s'il vous plait?
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Bonsoir, Pourriez-vous m'expliquer pourquoi demain, il est prévu que je sois prélevé pour 2 factures alors que je n'ai qu'un numéro ? La première de 50,10 euros et la...Bonjour Mamzel Lilyne Votre demande est prise en charge. Nous procédons aux vérifications et revenons vers vous en privé.
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Bonjour, je suis en Guyane et suis abonné au forfait 4.99 avec appels 1h et sms-mms illimités. Or, depuis 3 ou 4 mois, je paye des suppléments pour chaque sms envoyé, même en...Bonjour Bert Afin de traiter votre demande, veuillez nous transmettre le numéro de mobile en privé. Vous pouvez également déposer votre réclamation en vous connectant sur...
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Bonjour laurence Les forfaits Sosh Caraibe comprennent les appels, SMS et MMS illimités depuis la zone locale, depuis les DROM et depuis l’Europe et hors coût du service des...
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Je ne comprends pas comment ma facture inclus le montant d'un compte recharge virtuel que j'ai contesté le mois denier. Lors d'un chat avec vos services le 26 Septembre, il...Bonjour GG GWADA Votre demande a été prise en compte sur un autre post.
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Je suis en métropole depuis le 16/03 et subis des hors forfaits importants. J’ai souscrit à une offre à moins de 20€ en communication et sms illimités et me retrouve à payer des...
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