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Je n’ai toujours pas été prélevé

Bonjour ! Je n’ai toujours pas été prélevé alors que j’ai déjà renvoyé les documents. Puis-je savoir quand sont les jours de prélèvement ?
Car je ne peux pas appeler. Je peux utiliser mes datas mais je ne peux pas appeler et c’est fortement dérangeant.

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Comment puis-je procéder ? Je ne trouves pas de lien vers un chat privé.

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C’est bon j’ai vu le mail