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Sim non fonctionnel

J'ai acheté une sim qui m'a été livrée depuis 5 jours mais n'est pas activée.
Dans le menu suivi de votre commande c'est écrit "Commande en cours de préparation" et "en attente transporteur"
Je pense que celui qui a ouvert mon dossier lui a aussitôt oublié.

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