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Hors forfait en métropole ?

Bonjour, je ne parviens pas à contacter le service client via le « chat ».

Voici mon souci, je suis actuellement en métropole (depuis une dizaine de jours).
J’ai reçu plusieurs SMS du numéro 300 indiquant :

Orange info : le montant de vos consommations hors forfait a atteint ....XX Euros

Ça ne fait qu’augmenter et ne comprends pas ce qu’il se passe.
Mon forfait et illimité en tout Guadeloupe et métropole.

Que se passe-t-il ?

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