Question en attente de réponse
- Nom de l'auteur
- Lene
- Nombre de réponses
- 1
réponse
- Thème
- Mes factures
- Date
- 23 avril 2019
- il y a plus d'un an
- Consultations
- consultée 22 fois
- question
- q
Virement sans avoir activé la carte sim
Bonjour,
J'ai bien reçu ma carte sim mais je ne l'ai jamais activé et non plus envoyé des documents nécessaires à Orange sosh pour une contrat, quand même sosh fait un virement du 4.99 depuis septembre. Comment faire pour résoudre ce problème ? Je suis désespérée car je n'ai jamais profité de ce contrat. Je n'ai jamais donné à sosh le droit de faire le virement et je n'ai jamais activé la carte sim. Du coup je ne peux pas me connecter à mon espace client..sans numéro.
Les réponses
Bonjour Lene
Nus vous invitons à prendre connaissance de toutes les informations afin d'activer votre carte SIM en suivant le lien ci-joint : https://tinyurl.com/y4h2ry4q
Vous pouvez également nous transmettre la référence de votre commande en privé afin que nous puissions vérifier votre offre.
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- Catégorie : Mes factures
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1
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- Questions liées
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- Nom de l'auteur
- BONNOT
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- 2
réponses
- Date
- 31 juillet 2020
- il y a environ 2 mois
- Consultations
- consultée 13 fois
- question
- q
J'ai reçu les cartes sim, mais elles ne fonctionnent pas. Je n'ai ni les numéros de téléphone relié aux cartes ni mon numéro client, dont je ne peuX pas joindre votre assistance...Si vous avez toujours des difficultés, veuillez me communiquer la référence de commandes en privé. -
- Nom de l'auteur
- Samuel
- Nombre de réponses
- 1
réponse
- Date
- 8 juin 2020
- il y a 4 mois
- Consultations
- consultée 30 fois
- question
- q
Voilà plus de 10 jours que j’ai reçu ma carte SIM et rienBonjour Samuel. Afin de traiter votre demande, pouvez-vous me communiquer la référence de votre commande en privé. -
- Nom de l'auteur
- jpm
- Nombre de réponses
- 1
réponse
- Date
- 11 septembre 2019
- il y a environ un an
- Consultations
- consultée 44 fois
- question
- q
J'ai activer ma nouvelle carte sim ,mais quand j'appelle le numéro depuis un autre opérateur on me dit que ce numéro est inconnuBonjour jpm, Popuvez-vous nous communiquer vos coordonnées en mp? Vous remerçiant de votre confiance. L'Equipe Sosh Caraibes. -
- Nom de l'auteur
- Swan
- Nombre de réponses
- 1
réponse
- Date
- 23 mai 2019
- il y a plus d'un an
- Consultations
- consultée 73 fois
- question
- q
Je n'ai pas reçu mon nouveau numéro de téléphone ni mon code d'activation de la carte SIM.Bonjour Swan Afin de traiter votre demande pouvez-vous nous transmettre la référence de votre commande. -
- Nom de l'auteur
- Celine Lebon
- Nombre de réponses
- 0
réponse
- Date
- 14 septembre 2020
- il y a 14 jours
- Consultations
- consultée 2 fois
- question
- q
J'ai bénéficié d'un renouvellement de carte SIM mais je n'ai aucun réseau, seulement appels d'urgence. Impossible de l'activer. Pas d'appels, pas de SMS. Que dois-je faire...
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