Question en attente de réponse
- Nom de l'auteur
- Lene
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- 1
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- Thème
- Mes factures
- Date
- 23 avril 2019
- il y a presque 2 ans
- Consultations
- consultée 22 fois
- question
- q
Virement sans avoir activé la carte sim
Bonjour,
J'ai bien reçu ma carte sim mais je ne l'ai jamais activé et non plus envoyé des documents nécessaires à Orange sosh pour une contrat, quand même sosh fait un virement du 4.99 depuis septembre. Comment faire pour résoudre ce problème ? Je suis désespérée car je n'ai jamais profité de ce contrat. Je n'ai jamais donné à sosh le droit de faire le virement et je n'ai jamais activé la carte sim. Du coup je ne peux pas me connecter à mon espace client..sans numéro.
Les réponses
Bonjour Lene
Nus vous invitons à prendre connaissance de toutes les informations afin d'activer votre carte SIM en suivant le lien ci-joint : https://tinyurl.com/y4h2ry4q
Vous pouvez également nous transmettre la référence de votre commande en privé afin que nous puissions vérifier votre offre.
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- Catégorie : Mes factures
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1
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- Nom de l'auteur
- PRIDOU
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- Date
- 19 janvier 2021
- il y a 3 jours
- Consultations
- consultée 4 fois
- question
- q
le 17.11 je me suis rétractée sur une commande sosh la veille avant même la réception de la carte sim que j'ai retournée le jour de sa réception le 20.11 avec le formulairee de...Bonjour Si tu n'as pas validé la portabilité depuis le mail de confirmation de commande, la portabilité ne pourra pas avoir lieu. Tu peux renvoyer la demande de rétractation... -
- Nom de l'auteur
- BONNOT
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réponses
- Date
- 31 juillet 2020
- il y a 6 mois
- Consultations
- consultée 51 fois
- question
- q
J'ai reçu les cartes sim, mais elles ne fonctionnent pas. Je n'ai ni les numéros de téléphone relié aux cartes ni mon numéro client, dont je ne peuX pas joindre votre assistance...Si vous avez toujours des difficultés, veuillez me communiquer la référence de commandes en privé. -
- Nom de l'auteur
- jpm
- Nombre de réponses
- 1
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- Date
- 11 septembre 2019
- il y a plus d'un an
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- consultée 79 fois
- question
- q
J'ai activer ma nouvelle carte sim ,mais quand j'appelle le numéro depuis un autre opérateur on me dit que ce numéro est inconnuBonjour jpm, Popuvez-vous nous communiquer vos coordonnées en mp? Vous remerçiant de votre confiance. L'Equipe Sosh Caraibes. -
- Nom de l'auteur
- LAUFOURNIL
- Nombre de réponses
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- Date
- 29 octobre 2020
- il y a 3 mois
- Consultations
- consultée 18 fois
- question
- q
Bonjour, j'ai envoyé les documents demandés le 14 septembre malgré cela vous n'avez pas activer la puce et là bloquer le compte néanmoins vous faites les prélèvements merci...Bonjour Afin de traiter votre demande, pouvez-vous me communiquer votre numéro de mobile en privé. -
- Nom de l'auteur
- Samuel
- Nombre de réponses
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- Date
- 8 juin 2020
- il y a 8 mois
- Consultations
- consultée 59 fois
- question
- q
Voilà plus de 10 jours que j’ai reçu ma carte SIM et rienBonjour Samuel. Afin de traiter votre demande, pouvez-vous me communiquer la référence de votre commande en privé.
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