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Question en attente de réponse

Je n ai pas reçu ma puce alors que mon abonnement orange est désactivé suite envoie du contrat depuis 1mois

Contrat envoyé y a 1 mois et toujours pas de puce téléphonique et mon abonnement orange est désactivé .
Quelle procédure engagée ? Il n y a pas un numéro d assistance à joindre?

Les réponses

Bonjour Ced
Si vous avez effectué une migration de Orange vers Sosh, vous n'allez pas recevoir de nouvelle SIM. Le passage vers Sosh est automatique à la date de rechargement de votre offre. Il est nécessaire d'éteindre et de rallumer votre mobile afin d'avoir accès à vos services.