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à quel moment la ligne sera t elle vraiment active ?

bonjour
la date de portabilité est déjà passé et je n ai jamais reçu mon contrat, ni aucun autre message.Q

Les réponses

Dominique
Dominique

Dominique

Niveau
2
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Equipe

Bonjour mabs.
Vous avez deux possibilités pour récupérer votre contrat :
1)depuis votre suivi de commande
Pour rappel, le lien vers le suivi de commande est accessible depuis le mail de confirmation de votre commande
2)depuis votre espace Client en ligne
Vous avez également accès à votre contrat depuis votre espace client dans la rubrique « historique de vos transactions », « la vie de votre contrat », onglet « vous pouvez télécharger votre contrat au format pdf ».