Question en attente de réponse
Comment avoir un suivi consommation détaillé ?
Bonjour
Je suis a paris depuis quelques jours pour les vacances et j'ai l'impression que mes appels sont décompté en hors forfait
C'est indiqué plafond de consommation 300€
Je n'arrive pas a accéder au suivi conso en ligne avec le détail des communication
Comment faire?
Les réponses
Bonjour Malick. Le plafond de 300€ est une information vous indiquant que si vous souhaitez acheter des rechanges, vous ne pouvez pas dépasser ce montant.Concernant le détail de votre consommation, je vous invite à transmettre votre demande depuis votre espace client en vous connectant sur la rubrique "contactez-moi" en bas à droite de la page d'accueil. Vous pouvez également dans un premier temps composer le #123# de votre mobile afin de suivre votre consommation.
-
-
J'ai vu que d'autre client avait eu le problème mais pas de réponse pour savoir si ça a été résolu et qu'elle en était la cause. Je précise que j'ai bloqué les appels vers les...Bonjour Tu peux effectuer ta réclamation depuis l'espace client ou en privé sur Messenger. Ils pourront vérifier de suite avec ton numéro de mobile.
-
Bonjour Flofo Votre demande est prise en charge. Nous consultons votre compte et nous vous apportons une réponse en privé dans les meilleurs délais. Nous vous remercions...
-
Bonjour As-tu ouvert ton espace client Sosh en cliquant sur "mot de pase oublié"?
-
L'application ne fonctionne pas.
-
Bonjour NegTrick. Vous pouvez faire le nécessaire directement de votre espace client et non sur le site SoshCaraibe. Vous avez également la possibilité de poster toutes vos...
-
