Cette question a été résolue
- Nom de l'auteur
- Florence
- Nombre de réponses
- 1
réponse
- Date
- 4 septembre 2018
- il y a environ 2 ans
- Consultations
- consultée 67 fois
- question
- q
Carte SIM renvoyée à l'expéditeur à cause de la poste
La poste ne nous a pas livre la carte SIM et vous l'a renvoyée.Nous n'avons pas d'identifiant ni de mot de passe. Nous n'arrivons pas à vous contacter. Nous n'avons qu'un numéro de facture (OCAHQ1809FAC000113) et un numéro de commande (SOH20180825-15412796) puisque le montant de 14,99€ a ete débite. Comment peut on recuperer la carte SIM? Nous vous remercions. Cordialement, Xavier et Florence LEPEU.
Bonjour Mme Lepeu,
Votre dossier a été transmis au service logistique afin qu'une nouvelle carte vous soit envoyée..
Vous remerciant de votre confiance.
L'Equipe Sosh Caraibes.
- Détails
-
- Catégorie : Ma commande et la livraison de mes équipements
- Cette question a obtenu une ou plusieurs réponses et une réponse a été validée par son auteur.
- Réponse obtenue en 1 jour
-
1
réponse
- Actions
- Questions liées
-
-
- Nom de l'auteur
- lorislowinski
- Nombre de réponses
- 1
réponse
- Date
- 29 juillet 2019
- il y a environ un an
- Consultations
- consultée 30 fois
- question
- q
La poste ne m'a pas livre la carte SIM et vous l'a renvoyée.Je n'ai pas d'identifiant ni de mot de passe. Je n'arrive pas à vous contacter. J'ai juste la référence de ma...Bonjour, Nous prenons en charge votre demande e reviendrons vers vous dans les meilleurs délais. Vous remerçiant de votre confiance L'Equipe Sosh Caraibes -
- Nom de l'auteur
- sophar
- Nombre de réponses
- 3
réponses
- Date
- 19 novembre 2018
- il y a presque 2 ans
- Consultations
- consultée 69 fois
- question
- q
Bonjour, Pas reçu le contrat dans le mail de confirmation, et ne connait donc pas mon numéro pour accéder a l'espace client. Je ne peux ni valider ma carte sim reçue, ni...Bonjour sophar Nous vous avons répondu sur votre post en privé.
-