Cette question a été résolue
- Nom de l'auteur
- Florence
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- Date
- 4 septembre 2018
- il y a 5 mois
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- question
- q
Carte SIM renvoyée à l'expéditeur à cause de la poste
La poste ne nous a pas livre la carte SIM et vous l'a renvoyée.Nous n'avons pas d'identifiant ni de mot de passe. Nous n'arrivons pas à vous contacter. Nous n'avons qu'un numéro de facture (OCAHQ1809FAC000113) et un numéro de commande (SOH20180825-15412796) puisque le montant de 14,99€ a ete débite. Comment peut on recuperer la carte SIM? Nous vous remercions. Cordialement, Xavier et Florence LEPEU.
Bonjour Mme Lepeu,
Votre dossier a été transmis au service logistique afin qu'une nouvelle carte vous soit envoyée..
Vous remerciant de votre confiance.
L'Equipe Sosh Caraibes.
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- Catégorie : Ma commande et la livraison de mes équipements
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- Nom de l'auteur
- sophar
- Nombre de réponses
- 3
réponses
- Date
- 19 novembre 2018
- il y a 2 mois
- Consultations
- consultée 9 fois
- question
- q
Bonjour, Pas reçu le contrat dans le mail de confirmation, et ne connait donc pas mon numéro pour accéder a l'espace client. Je ne peux ni valider ma carte sim reçue, ni...Bonjour sophar Nous vous avons répondu sur votre post en privé.
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