Question en attente de réponse
J'ai recu ma carte sim, mais orange n'a pas envoyé de contrat dans le mail d'activation.
Depuis plusieurs jours, j'appelle le service client SOSH ORANGE, afin de savoir comment récupérer le contrat qui devait être joint au mail que l'on m'a adressé et qui n'y était pas après plusieurs vérifications.
Jusqu'à aujourd'hui, personne ne m'a contacté.
A chaque appel du service client, je suis débité de mes unités.
Je suis très mécontent du service proposé par SOSH/ORANGE.
Les réponses
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 1
- 660 / 750
- points
Bonjour,
Votre demande a été prise en charge par nos services. Le duplicata de votre contrat sera envoyé sur l'adresse mail communiquée.
Vous remerciant de votre confiance.
L'Equipe Sosh Caraibes.
-
-
pas de carte sim reçue
-
J'ai recu ma carte sim, mais orange n'a pas envoyé de contrat dans le mail d'activation. Comment dois je faire pour qu'on m'envoi le contrat?
-
Bonjour, je suis nouvelle cliente, j ai bien reçu mon nouveau numéro par mail mais je je n ai pas de code d activation de ma carte SIM (dans aucun mail) Comment activer ma carte ?Hello Tu dois éteindre et rallumer ton mobile, cela devrait fonctionner. Sinon, transmets une demande en privé sur Messenger avec ton numéro de mobile.
-
Bonjour Si tu n'as pas validé la portabilité depuis le mail de confirmation de commande, la portabilité ne pourra pas avoir lieu. Tu peux renvoyer la demande de rétractation...
-
