Question en attente de réponse
SMS hors forfait facturés / forfait sms illimités /sans réponse
merci de bien vouloir répondre à ma question: forfait sms illimités dans les DROM et hors forfait facturés sur les sms sans avoir utilisés de numéros spéciaux. Merci de ne pas me renvoyer à la fiche tarifaire que j'ai lu. Ma question est: pourquoi ce dépassement alors qu'il ne s'agit que de sms standards envoyés de la zone couverte??????
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bonjour, j'ai des sms hors forfait qui me sont facturés alors que mon forfait comprend les sms depuis les DROM. merci de bien vouloir me contacter pour résoudre ce problème.
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J'ai vu que d'autre client avait eu le problème mais pas de réponse pour savoir si ça a été résolu et qu'elle en était la cause. Je précise que j'ai bloqué les appels vers les...Bonjour Tu peux effectuer ta réclamation depuis l'espace client ou en privé sur Messenger. Ils pourront vérifier de suite avec ton numéro de mobile.
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Bonjour, je remarque que sur ma facture ont été facturés 12 sms en hors forfait. A quoi cela correspond-il ? car j'ai les sms illimités vers DOM-TOM et Europe. s'il s'agit de...
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Letigam, Pouvez-vous me communiquer votre numéro d'appel (en message privé). Je vous rassure, nous vous donnerons toutes les informations sur votre contrat. Vous... -
Bonjour, je ne parviens pas à contacter le service client via le « chat ». Voici mon souci, je suis actuellement en métropole (depuis une dizaine de jours). J’ai reçu...
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nathaliec31 a posé une nouvelle question
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