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sms mms facturé hors forfait

Pourquoi sms mms facturé hors forfait hors que mon offre comporte sms & mms illimités ?

juliew
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Les réponses

Dominique
Dominique

Dominique

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Bonjour juliew
Les forfaits Sosh Caraibe comprennent les appels, SMS et MMS illimités depuis la zone locale, depuis les DROM et l’Europe et hors coût du service des numéros spéciaux, hors numéros courts et surtaxés. Toutes les informations en suivant le lien ci-joint : https://www.soshcaraibe.fr/documentation-tarif/

juliew
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Et bien justement, il ne s'agit pas de numero surtaxé. Il s'agit de SMS avec des amis et des numéros en métropole, des 06 tout à fait normaux. comment faire une réclamation sans etre taxé avec leur 740 payant ?

Dominique
Dominique

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Pouvez-vous me transmettre votre numéro de mobile en privé afin que je vérifie.