Question en attente de réponse
La portabilité de ma ligne ne fonctionne pas correctement.
Bonjour,
J'ai porté mon numéro vers Sosh Caraïbe. La portabilité s'est faite hier. J'ai pu activer ma carte SIM sosh en composant le #135# et le mot de passe que Sosh m'avait communiqué. Le problème est le suivant : Ma ligne chez le précédent opérateur n'est pas résiliée, et je reçois la plupart des appels et SMS sur cette ligne. Avec la ligne sosh, je peux émettre des appels et des SMS (je n'ai pas testé la data mobile car j'ai le forfait à 4,99 euros), et je reçois dessus certains appels et SMS de certains correspondants. En bref, 24 heures après la portabilité, elle n'est toujours pas finalisée visiblement. Comment faire ? Ou joindre le service clients Sosh ? Merci par avance.
Les réponses
Bonjour Dominique, merci pour votre intervention rapide. Comment faire pour vous envoyer un message privé ?
Merci, je viens de recevoir un mail. Je viens d'y répondre avec les infos demandées.
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J ai bien reçu le code d activation par mail mais quand je l envois l'on me dit que le code est invalide , pas correcte . Donc je peux pas activer ma ligne !! Soit dit en...
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mon ancien opérateur a résilier mon abonement a la date de portabilité souhaitée, dans le suivi de commande la ligne me proposant d'activer ma carte sim a disparue et il m est...Merci, l'adresse mail commence par noreply donc je ne peux pas deviner....vous pouvez me donner un délais de traitement ? même la case annuler ma commande n est plus...
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