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SMS hors forfait
Bonjour, je remarque que sur ma facture ont été facturés 12 sms en hors forfait.
A quoi cela correspond-il ? car j'ai les sms illimités vers DOM-TOM et Europe.
s'il s'agit de sms vers numéros spéciaux, merci de me dire où je peux décocher cet option sur soshcaraibe.fr !
Merci
Bonjour Letigam,
Pouvez-vous me communiquer votre numéro d'appel (en message privé). Je vous rassure, nous vous donnerons toutes les informations sur votre contrat.
Vous remerciant de votre confiance.
L'Equipe Sosh Caraibe.
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bonjour, j'ai des sms hors forfait qui me sont facturés alors que mon forfait comprend les sms depuis les DROM. merci de bien vouloir me contacter pour résoudre ce problème.
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J'ai reçu 3 sms pour communications hors forfait d'un montant de11€ 46€ et 23€ , le service client au 740 a été incapable de m'expliquer à quoi correspondent ces 3 sms envoyés...Bonjour Afin de traiter votre demande, pouvez-vous me communiquer vos coordonnées (Nom, prénom, n° de tél fixe et mobile) en message privé. Cordialement L'Equipe Sosh Caraibes.
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Je viens d'avoir le service clients qui m'indique que j'ai envoyé des sms à plus de 200 contacts, d'où mon hors forfait depuis 3 mois, ce qui est ABSOLUMENT IMPOSSIBLE!!! Il...
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Pourquoi sms mms facturé hors forfait hors que mon offre comporte sms & mms illimités ?
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