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Question en attente de réponse

je n arrive pas à payer ma facture

Mon rib est enregistré et si je veux payer par carte le paiement échoue pourtant il y a suffisamment de provision sur le compte et la carte fonctionne très bien par ailleurs

evelud
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Les réponses

lub
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Bonjour,
Je suis dans la même situation sans avoir d'explication de la part de Sosh.
Cela est d'autant plus pénalisant du fait que cela entraine des frais qui aurait pu être éviter sans ce dysfonctionnement.
Si le probleme n'est pas résolu rapidement, je préfère encore changer d'opérateur car les économies réalisées repartent dans les frais.

evelud
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J'ai finalement resolu le problème en appelant le service client et en payant en ligne. Par contre je dois contacter ma banque car le problème viendrai d eux . J'attend le prochain mois pour voir (à suivre)