Dans combien de temps est-ce que je recevrais ma nouvelle SIM ?

je n'ai aucune nouvelle de vos équipes et ma commande n'est toujours pas arrivée. Comment faire pour la recevoir dans les plus bref délais ou me faire rembourser mon achat.

J'ai reçu la nouvelle carte sim sosh et la confirmation de portabilité du n°, mais la carte n'affiche aucun reseau ni en automatique ni en manuelle et donc impossible d'activé...

Sachant que je recevrai ma nouvelle carte sim Sosh en fin de mois et que mon forfait SFR sera renouvelé quasiment à la même période, puis attendre la quasi fin de Janvier pour...