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Alors que le service client que j'ai appelé en payant du hors forfait m'a confirmé que je n'avais pas de communication hors forfait, ma facture comporte 65.16€ de communication...Bonjour GG GWADA Afin de vérifier votre demande, pouvez-vous nous transmettre votre numéro de mobile en privé.
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Bonjour laurence Les forfaits Sosh Caraibe comprennent les appels, SMS et MMS illimités depuis la zone locale, depuis les DROM et depuis l’Europe et hors coût du service des...
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J'ai reçu 3 sms pour communications hors forfait d'un montant de11€ 46€ et 23€ , le service client au 740 a été incapable de m'expliquer à quoi correspondent ces 3 sms envoyés...Bonjour Afin de traiter votre demande, pouvez-vous me communiquer vos coordonnées (Nom, prénom, n° de tél fixe et mobile) en message privé. Cordialement L'Equipe Sosh Caraibes.
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bonjour, j'ai des sms hors forfait qui me sont facturés alors que mon forfait comprend les sms depuis les DROM. merci de bien vouloir me contacter pour résoudre ce problème.Bonjour nathaliec31 Les forfaits Sosh Caraibe comprennent les appels, SMS et MMS illimités depuis la zone locale, depuis les DROM et depuis l’Europe et hors coût du service des...
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Bonjour, je remarque que sur ma facture ont été facturés 12 sms en hors forfait. A quoi cela correspond-il ? car j'ai les sms illimités vers DOM-TOM et Europe. s'il s'agit de...Bonjour Letigam, Pouvez-vous me communiquer votre numéro d'appel (en message privé). Je vous rassure, nous vous donnerons toutes les informations sur votre contrat. Vous...
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Bonjour Je n'ai pas accès à ma facture des 47e, et quand je regarde, ça me marque qu'il faut que je paye par CB or j'ai opté pour le prélèvement automatique. Est ce normale?Hello, c'est normal si tu veux payer ta facture en ligne en avance (vs la date à laquelle tu es normalement prélevé) alors tu peux le faire par CB. Sinon tu seras prélevé...
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J'aimerais vous envoyez mes documents par courrriels car je vis au canada
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Bonjour, J'ai bien reçu ma carte SIM mais impossible d'aller sur le suivi de commande ! La page m'indique qu'il y a une erreur technique ! Impossible donc pour moi de choisir...