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Nom de l'auteur

Garry RIVOL

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Thème

Mes factures

Date

22 janvier 2019

il y a plus d'un an

Consultations

consultée 7 fois

question

q

Garry RIVOL

Faire un changement de RIB

Bonjour, Je te souhaiterai faire un changement de RIB, quelle est la démarche à effectuer. Cdlt.

Garry RIVOL

Garry RIVOL

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Dominique

Dominique

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Nom de l'auteur

Dominique

Date

23 janvier 2019

il y a plus d'un an

réponse

r

Bonjour Garry RIVOL Je vous invite à nous transmettre le document de "modification de coordonnées bancaires" en suivant le lien ci-joint : https://www.soshcaraibe...
Nom de l'auteur

Phil

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1
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Thème

Mes factures

Date

27 août 2020

il y a environ un mois

Consultations

consultée 5 fois

question

q

Phil

Pourquoi un paiement par carte bancaire ne peut être finalisé sur le site sohs caraibes. avant cela fonctionnait bien

Lors d'un paiement par carte, de retour sur le site sohs il est écrit en rouge que le paiement par carte est indisponible. alors que ma banque valide l'achat.

Phil

Phil

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Dominique

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Nom de l'auteur

Dominique

Date

27 août 2020

il y a environ un mois

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r

Bonjour Afin de traiter votre demande, pouvez-vous nous communiquer vos coordonnées en privé.
Nom de l'auteur

nathaliec31

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Thème

Mes factures

Date

17 juillet 2018

il y a environ 2 ans

Consultations

consultée 4 fois

question

q

nathaliec31

SMS hors forfait facturés / forfait sms illimités /sans réponse

merci de bien vouloir répondre à ma question: forfait sms illimités dans les DROM et hors forfait facturés sur les sms sans avoir utilisés de numéros spéciaux. Merci de ne pas...

nathaliec31

nathaliec31

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Nom de l'auteur

nathaliec31

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1
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Thème

Mes factures

Date

17 juillet 2018

il y a environ 2 ans

Consultations

consultée 3 fois

question

q

nathaliec31

sms hors forfait 200 contacts

Je viens d'avoir le service clients qui m'indique que j'ai envoyé des sms à plus de 200 contacts, d'où mon hors forfait depuis 3 mois, ce qui est ABSOLUMENT IMPOSSIBLE!!! Il...

nathaliec31

nathaliec31

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Dominique

Dominique

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Nom de l'auteur

Dominique

Date

18 juillet 2018

il y a environ 2 ans

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r

Bonjour nathaliec31 Vous pouvez transmettre votre réclamation en vous connectant sur votre espace client en suivant le lien ci-joint : http://tinyurl.com/lpjzddz Une fois...
Nom de l'auteur

Malick

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Thème

Mes factures

Date

22 septembre 2018

il y a environ 2 ans

Consultations

consultée 3 fois

question

q

Malick

Comment avoir un suivi consommation détaillé ?

Bonjour Je suis a paris depuis quelques jours pour les vacances et j'ai l'impression que mes appels sont décompté en hors forfait C'est indiqué plafond de consommation 300€...

Malick

Malick

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Dominique

Dominique

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Nom de l'auteur

Dominique

Date

24 septembre 2018

il y a environ 2 ans

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r

Bonjour Malick. Le plafond de 300€ est une information vous indiquant que si vous souhaitez acheter des rechanges, vous ne pouvez pas dépasser ce montant.Concernant le détail de...

Dernières questions du thème Mes factures

Nom de l'auteur

Phil

Nombre de réponses

1
réponse

Thème

Mes factures

Date

27 août 2020

il y a environ un mois

Consultations

consultée 6 fois

question

q

Phil

Pourquoi un paiement par carte bancaire ne peut être finalisé sur le site sohs caraibes. avant cela fonctionnait bien

Lors d'un paiement par carte, de retour sur le site sohs il est écrit en rouge que le paiement par carte est indisponible. alors que ma banque valide l'achat.

Phil

Phil

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Dominique

Dominique

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Dominique

Date

27 août 2020

il y a environ un mois

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r

Bonjour Afin de traiter votre demande, pouvez-vous nous communiquer vos coordonnées en privé.
Nom de l'auteur

Bert

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1
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Thème

Mes factures

Date

19 mai 2020

il y a 4 mois

Consultations

consultée 20 fois

question

q

Bert

SMS payants depuis quelques moi, pourquoi ?

Bonjour, je suis en Guyane et suis abonné au forfait 4.99 avec appels 1h et sms-mms illimités. Or, depuis 3 ou 4 mois, je paye des suppléments pour chaque sms envoyé, même en...

Bert

Bert

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Dominique

Dominique

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Nom de l'auteur

Dominique

Date

20 mai 2020

il y a 4 mois

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r

Bonjour Bert Afin de traiter votre demande, veuillez nous transmettre le numéro de mobile en privé. Vous pouvez également déposer votre réclamation en vous connectant sur...
Nom de l'auteur

widrick

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Thème

Mes factures

Date

6 novembre 2019

il y a 11 mois

Consultations

consultée 37 fois

question

q

widrick

Problème de facturation

Montant ne correspond pas au montant de mon forfait

widrick

widrick

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Dominique

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Nom de l'auteur

Dominique

Date

6 novembre 2019

il y a 11 mois

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Bonjour widrick Votre demande a été prise en charge sur vos posts en privé Twitter et Messenger. Bonne soirée
Nom de l'auteur

klarita

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1
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Thème

Mes factures

Date

27 septembre 2019

il y a environ un an

Consultations

consultée 27 fois

question

q

klarita

probleme facture suite

Merci de votre réponse. Mais, bien sûr si je vous ai contactés c'est que j'avais fait toutes les manipulations que vous m'indiquez ... Et comme par magie aujourd'hui la page...

klarita

klarita

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Dominique

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Nom de l'auteur

Dominique

Date

27 septembre 2019

il y a environ un an

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r

Bonjour klarita Pouvez-vous nous transmettre le numéro de votre ligne en privé.
Nom de l'auteur

klarita

Nombre de réponses

1
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Thème

Mes factures

Date

26 septembre 2019

il y a environ un an

Consultations

consultée 20 fois

question

q

klarita

on m'annonce que ma facture est de 47 euros mais je ne vois pas ma facture dans l'espace client

je sais que ma facture s'élève à 47 euros, mais je ne peux pas y accéder

klarita

klarita

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Dominique

Dominique

Niveau

2

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Equipe

Nom de l'auteur

Dominique

Date

27 septembre 2019

il y a environ un an

réponse

r

Bonjour klarita Vous pouvez accéder à vos factures depuis votre espace client. Vous devez être identifié à votre Espace client pour accéder à la consultation de vos factures...

Questions sans réponse

Nom de l'auteur

luciecosta

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Thème

Ma commande et la livraison de mes équipements

Date

27 août 2019

il y a environ un an

Consultations

consultée 38 fois

question

q

luciecosta

Je n'ai toujours pas reçu mon numéro de commande

Bonjour, Je viens de souscrire à la nouvelle offre pour l'abonnement internet, mais voilà j'ai reçu le mail de confirmation de commande. Mais aucun numéro de commande et je...

luciecosta

luciecosta

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Nom de l'auteur

Alex

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Thème

Ma commande et la livraison de mes équipements

Date

18 juillet 2019

il y a environ un an

Consultations

consultée 19 fois

question

q

Alex

carte sim envoyée à une ancienne adresse

Bonjour, Lors de ma commande, je n’ai pas fait attention à l’adresse enregistrée dans mon compte et ce n’est qu'après une semaine et demi que je me suis rendu compte de mon...

Alex

Alex

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Nom de l'auteur

Lene

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Thème

Ma commande et la livraison de mes équipements

Date

23 avril 2019

il y a plus d'un an

Consultations

consultée 45 fois

question

q

Lene

J'ai jamais activé ma carte mais quand même virement de sosh

Bonjour, J'ai bien reçu ma carte sim mais je ne l'ai jamais activé et non plus envoyé des documents nécessaires à Orange sosh pour une contrat, quand même sosh me prend depuis...

Lene

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Nom de l'auteur

Jean-Luc Majokko

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Thème

Ma commande et la livraison de mes équipements

Date

8 mars 2019

il y a plus d'un an

Consultations

consultée 23 fois

question

q

Jean-Luc Majokko

Référence de commande

Numéro référence de commande 20190307-16839968

Jean-Luc Majokko

Jean-Luc Majokko

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Nom de l'auteur

seb971

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Thème

Ma commande et la livraison de mes équipements

Date

20 février 2019

il y a plus d'un an

Consultations

consultée 30 fois

question

q

seb971

transfert de document

J'aimerais vous envoyez mes documents par courrriels car je vis au canada

seb971

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Amy

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